2 שאלות:
1. לכל ארגון קיימת מערכת חוקים ונורמות משלו. חלקם פורמאליים יותר וחלקם פחות. לרוב, חברות פועלות בצורה רציונאלית, ההנהלה היא זו שקובעת את החוקים, והעובדים צריכים לעמוד בהם וליישם אותם. בחברה כמו חברת פרל, קיימת שליטה נורמטיבית, כלומר מביאים את העובדים לתרום מעצמם יותר לחברה, זאת מתוך הרגשת הזדהות עם ערכי החברה.
הארגונים מתחלקים לארגונים מודרניים ופוסט מודרנים, כאשר הארגונים בעלי תרבות ארגונית מודרנית, פועלים בצורת דיכוי העובדים ושליטה בהם. לעומתם ארגונים בעלי תרבות פוסט מודרנית, גישתם היא גישה של עידוד, הבעת דעה, כאשר גם אי הסכמה מצד העובד יתקבל בפני המנהלים בצורה טובה. הארגון הפוסט מודרני, פועל בצורה רגישה יותר ומאפשרת את התפתחותם של העובדים היחידניים, בתוך הארגון הקולקטיבי. בנוסף ארגונים אלו לרוב אינם פועלים בצורה פורמאלית ופחות בעלי בירוקרטיות, אשר גוררות מתחים רגשיים או בעיות פוליטיות אחרות.
2. לפי העקרונות של עולם העבודה החדש, הגורסים כי קיימת מערכת חברתית והיחס האישי משפר תפוקה, ניתן לראות כי חברת פרל לגמרי מתאימה עצמה לתבנית זו. היא בונה מערכת חברתית כזו, אשר משתפת את עובדיה בכל מהלך העבודה, גם בנתונים אשר בדרך כלל חברות נוהגות להסתיר. מערכת חברתית זו מביאה לשיפור ביחסי האנוש במקום העבודה, מה שמביא את העובד ליצור טוב יותר והבאת תפוקה טובה יותר לארגון.
לפי טיילור ופורד הארגון הוא מכונה המורכבת מבני האדם שהם העובדים. כלומר במאה ה-20 קיימת הבנה כי ארגון מהווה מסגרת חברתית ובה יש אמונות וערכים ייחודים משלו. לכל שינוי בעולם העבודה קיימת השפעה בהמשך על עולם התקשורת ומשם על עולם המשפחה, מה שמשנה את המציאות.
